بسبب إستخدام خدمة غلوفو لتوصيل الطعام .. عملية إختلاس تطال بطائق بنكية مغربية
كشف عدد كبير من المواطنين تعرضهم لعملية إختلاس لبيانات بطائقهم البنكية مباشرة بعد أن استخدموا تطبيق “غلوفو” لطلب الطعام، وهي الخدمة التي باتت مطلوبة جدا في عدد كبير من المدن المغربية.
و حسب عدد من المتضررين، فإنهم وقعوا ضحايا استخدام تطبيق Glovo، وسرقت منهم أموالهم من حساباتهم البنكية، دون أن تقدم الخدمة المذكورة أي مساعدة.
و قال أحد الضحايا في منشور له على موقع “لينكيندين” : ” لاحظت وجود نشاط احتيالي في حسابي المصرفي، اكتشفت أنه تم إجراء معاملات غير مصرح بها من خلال GlovoApp”.
و أضاف : “اتصلت على الفور بخدمة عملاء Glovo للإبلاغ عن هذا الحادث وطلب مساعدتهم في حل المشكلة، لسوء الحظ، على الرغم من محاولاتي المتعددة والتوضيحات التفصيلية، لم تستجب خدمة عملاء Glovo بشكل مرض، لم يتم اتخاذ أي إجراء للتحقيق في الحادث أو رد الأموال المسروقة مني”.
و أشار إلى أن البنك الذي يتعامل معه أكد أنهم تلقوا عدة شكاوى مماثلة.
و عبر ذات الشخص، عن قلقه من أن شركة مثل Glovo، و التي تعمل في مجال التسليم والتجارة الإلكترونية، لا تأخذ الاحتيال النقدي على محمل الجد ولا تحمي بشكل كاف معلومات الدفع لمستخدميها، وهو ما يهدد الخصوصية والأمن المالي لمستخدميه.
